今天借全市市場監(jiān)管系統(tǒng)消費(fèi)維權(quán)工作會議這平臺，就如何有效提高消費(fèi)訴求處置率和投訴回訪滿意率這個問題與大家交流一下個人看法，不足之處還請大家批評指正。 一、抓緊績效考評,全面落實(shí)消費(fèi)訴求處置率和投訴回訪滿意率 一是牢固樹立績效管理理念,提
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