與事件處理結(jié)果同樣重要的是對(duì)輿情的處理過(guò)程以及相關(guān)職能部門應(yīng)對(duì)輿情的方式和效率。在當(dāng)下，相關(guān)職能管理部門應(yīng)對(duì)輿情的思維必須跟上時(shí)代，實(shí)行“主動(dòng)、高效、互動(dòng)”的工作模式。 第一，職能管理部門應(yīng)主動(dòng)關(guān)注、回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)輿情。一些部門習(xí)慣于傳統(tǒng)工作方
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