近年來，人民群眾對疾病的診治期望與醫(yī)學(xué)技術(shù)的客觀局限性之間的矛盾日益突出，醫(yī)療糾紛頻發(fā)，嚴(yán)重影響社會穩(wěn)定及醫(yī)療公共秩序，并且在很大程度上挫傷了醫(yī)務(wù)人員的積極性。而長期以來，醫(yī)患糾紛調(diào)處主要通過醫(yī)患雙方協(xié)商調(diào)解或由衛(wèi)生行政部門牽頭進(jìn)行行政調(diào)解
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