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信訪舉報工作在發現問題上具有天然優勢。半個月或一個月一次，對經由初次挖據保存的問題進行集中，分門別類進行梳理，如同將收集的原料進行初步加工，通過劃分、關聯、合并、提煉等程序，將散落在各信中的問題點聚集起來，層層剝筍，抽其共性，理出新觀點，形成新認識。通過對信訪問題線索的深度挖掘，就能讓有價值的信息破信而出、顆粒歸倉。
多層挖掘：層層遞進信息價值逐級遞升
面對龐雜的信訪舉報問題線索要善于采取不同層次、不同重點、不同形式的多次挖掘，深耕細耨。挖掘次數越多，挖掘層次越深越細，從問題線索中發現的信息就越有價值。
快速挖掘。著眼反腐敗力度不減，把信中有關黨員干部違紀違法特別是群眾身邊的腐敗和作風新情況新問題挖掘出來。一次挖掘講究一個“快”字。一個地方政治生態受到怎樣的污染，存在怎樣的苗頭性傾向性問題，群眾最先知道。要注重挖掘群眾反映強烈的熱點難點痛點問題，包括違反中央八項規定精神，防范化解重大風險、精準脫貧、污染防治三大攻堅戰，掃黑除惡，“四風”問題，官商勾結，以及教育、醫療、社會保障等民生領域方面的問題。比如，春節期間發生的“四風”問題，節后上班伊始，就收到了群眾的舉報，應該立即擬辦，快速查處，以儆效尤。
重點挖掘。著眼全面從嚴治黨，把信中有關管黨治黨不力特別是不嚴不實的新情況新問題挖掘出來。二次挖掘講究一個“重"字，突出重點才能挖掘到有價值的問題。一是突出紀律重點，堅持紀在法前、紀嚴于法，把紀律挺在前面，挖掘政治紀律、組織紀律、作風紀律、廉潔紀律、工作紀律、群眾紀律、生活紀律方面的重點問題。二是突出監督重點，把監督挺在前面，挖掘黨員干部在日常工作生活當中出現的問題，為抓早抓小、防微杜漸提供源源不斷的監督材料。三是突出一把手這個重點，挖掘一把手在落實主體責任、履行工作職責、依法行使權力、為民務實清廉等方面的問題，把監督一把手做深做實做細。四是突出基層黨支部這個重點，黨支部擔負直接教育黨員、管理黨員、監督黨員和組織群眾、宣傳群眾、凝聚群眾、服務群眾的職責，是黨的全部工作和戰斗力的基礎。查處的多起基層案件反復證明，基層問題突出、“小官大貪”等，無一不與支部戰斗力弱化有關。要注意挖掘執行《中國共產黨支部工作條例（試行）》特別是履行基本任務、組織生活等方面的問題，將全面從嚴治黨要求落實到每一個支部、每一名黨員。
精準挖掘。著眼黨的建設，把信中有關淡化黨的建設特別是政治建設的新情況新問題挖掘出來。三次挖掘講究一個“準”字，準確掃描才能挖掘到有價值的問題。要精準挖掘黨的政治建設、思想建設、組織建設、作風建設、紀律建設和制度建設方面的問題。要根據形勢發展變化挖掘具體的有特點的問題，在政治建設方面，聚焦政治信仰、政治立場、政治原則、政治責任、特別要精準挖掘對黨中央重大決策部署不敬畏、不在乎、喊口號、裝樣子的問題；在思想建設方面，聚焦黨的意識形態要求，精準挖掘陣地意識不強、當“好好先生”的問題；在組織建設方面，聚焦落實新時代黨的組織路線，精準挖掘執行不力、走偏變樣的問題；在作風建設方面，聚焦形式主義與官僚主義，精準挖掘“四風”隱形變異問題；在紀律建設方面，聚焦政治紀律政治規矩和廉潔紀律，精準挖掘典型的違紀違法問題線索；在制度建設方面，聚焦制度執行，精準挖掘把制度當花瓶和踐踏法規制度的問題。
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