摘要：好筆桿子網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《縣商務局落實社會評價滿意度工作情況匯報》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在好筆桿子網(wǎng)還可以找到更多《縣商務局落實社會評價滿意度工作情況匯報》。
為了貫徹投資促進系統(tǒng)學習貫徹黨的十九大和十九屆六中全會精神暨全市投資促進工作會的要求，我局把提升企業(yè)滿意度作為各項工作的出發(fā)點和落腳點，加強與列入上報*樣本同框的企業(yè)進行績效溝通，走訪企業(yè)找出問題，強化措施積極宣傳本縣的招商引資成就，優(yōu)惠政策等情況，有效提高了企業(yè)的滿意度工作水平?，F(xiàn)將我局落實*社會評價滿意度工作情況匯報如下：
一、活動開展情況
我局認真按照“七個一”的工作方式加強與企業(yè)聯(lián)系、溝通，深入到企業(yè)進行大走訪活動，向投資者宣傳招商引資相關(guān)優(yōu)惠政策，及時解和收集外來投資企業(yè)困難和需求。目前，我局共走訪8家企業(yè)，分別為：……。電話訪問了8家企業(yè)，發(fā)送短信給8家企業(yè)，寄一封信給8家企業(yè)，共收集到企業(yè)提出的意見和建議4條，為企業(yè)協(xié)調(diào)解決了2條意見和建議。
二、措施方法
一是走訪企業(yè)。我局領(lǐng)導高度重視企業(yè)走訪活動，從8下旬起，局領(lǐng)導堅持每月帶隊深入企業(yè)開展大走訪活動。先后走訪了澳門萬和投資有限公司、廣西浙商投資有限公司、廣西*地中寶有機茶發(fā)展有限公司、*縣興業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司、*縣銀隆礦業(yè)有限公司等公司。在走訪過程中，走訪組詳細了解企業(yè)當前的發(fā)展狀況、存在困難問題以及今后發(fā)展的前景規(guī)劃等信息，及時收集了外來投資企業(yè)的困難和需求。
二是電話溝通。為了向投資客商們及時宣傳我縣的招商引資工作成效、投資環(huán)境、優(yōu)惠政策、行政審批等情況，著力提高我縣外來投資者社會評價滿意度，我局項目股工作人員堅持每月與投資者們進行電話溝通，第一時間向他們提供招商引資信息，同時收集他們反饋的意見，遇到能立即答復和解決的問題就當場給他們解答疑惑;遇到當場無法解決的問題，要向投資者們說明情況，取得他們的諒解;遇到由于客觀原因無法辦理的問題，要及時向縣政府匯報解決或協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。
三是發(fā)送短信消息。為了加強與外來投資者們的聯(lián)系，及時發(fā)送招商引資動態(tài)信息，我局工作人員收集了大量投資者的聯(lián)系方式，并編輯招商引資動態(tài)信息發(fā)送給投資者，讓投資者們方便快捷的了解我縣的招商引資工作情況。
四是寄一封信。我局積極采取寄一封信的形式向廣大外來投資者宣傳和告知招商引資工作成效。目前，我局已向參與*社會評價的8家企業(yè)寄出了一封信，并收到了8家企業(yè)的回復。8家企業(yè)全部肯定了我縣今年的招商引資工作成效，對工作成效表示非常滿意。
三、取得的成效
一是積極向投資者們宣傳了招商引資工作成效、投資環(huán)境、優(yōu)惠政策、行政審批等信息。通過走訪企業(yè)、電話溝通、發(fā)送短信和寄一封信的形式，來我縣投資的客商們均較好的了解了招商引資優(yōu)惠政策、投資環(huán)境、行政審批等相關(guān)信息，對我縣投資環(huán)境及招商引資工作作出了較高的評價，為提升社會評價滿意度工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二是收集投資者反饋的意見和建議，主動為企業(yè)排憂解難。在走訪過程中，澳門萬和投資有限公司向我局反應當前行政審批效率不高的問題。針對澳門萬和投資有限公司提出的問題，我局已經(jīng)將問題反饋給相關(guān)行政審批部門，并針對企業(yè)家們建立了招商引資項目代辦服務機制，對符合產(chǎn)業(yè)導向的招商引資項目實施全程免費代辦服務。*縣興業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司反饋了四季大酒店申請享受優(yōu)惠的問題。針對其提出的問題，我局積極協(xié)助其辦理享受優(yōu)惠政策等相關(guān)事宜。
三是總結(jié)和完善開展提升社會評價滿意度工作臺賬。我局工作人員每月均及時收集和完善活動臺賬，針對整理出來的意見和建議，及時進行匯總上報局領(lǐng)導審核。涉及到多部門共同協(xié)商解決的困難問題，我們積極加強與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，力求盡心盡力為企業(yè)排憂解難。此外，我局還按要求上報相關(guān)材料。
