摘要：好筆桿子網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督工作總結(jié)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在好筆桿子網(wǎng)還可以找到更多《營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督工作總結(jié)》。
一、****年工作總結(jié)
****年緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，以全面提升政務(wù)服務(wù)效能，為企業(yè)和群眾解痛點、疏堵點、攻難點，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境為目標，解放思想、銳意改革、不斷創(chuàng)新，持續(xù)推動全區(qū)營商環(huán)境不斷優(yōu)化。
（一）完善優(yōu)化營商環(huán)境體制機制建設(shè)。制定了《**區(qū)****年優(yōu)化營商環(huán)境工作要點及任務(wù)分工》，對全年的工作進行了謀劃部署，并按照時間節(jié)點統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進。制定了《**區(qū)打造法治化營商環(huán)境和加強營商環(huán)境品牌建設(shè)工作方案》，對打造法治化營商環(huán)境、強化營商環(huán)境品牌效應(yīng)，進一步營造優(yōu)化營商環(huán)境氛圍做出工作部署。對比全國最優(yōu)標準，采取電話調(diào)查、現(xiàn)場問卷、走訪調(diào)研、抽取案例等方式，開展**區(qū)****年度營商環(huán)境評價工作，分析查找**區(qū)在打造一流營商環(huán)境方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，并依據(jù)評價結(jié)果制定《**區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境措施意見》，針對企業(yè)生命全周期提出**條具體優(yōu)化措施。
（二）深化“放管服”改革。一是持續(xù)推進強區(qū)放權(quán)改革。將**項政務(wù)服務(wù)事項下放至街道，其中**項下放至社區(qū)，實現(xiàn)同一事項在全區(qū)**個社區(qū)無差別受理、同標準辦理。二是提升綜合大廳服務(wù)水平。推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”審批模式。目前，全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項“只進一扇門”事項達***%，“最多跑一次”事項達**.*%；綜合政務(wù)服務(wù)大廳年接待辦事人*.*萬人次，受理業(yè)務(wù)*.*萬余件，通過“免跑腿零付費”特快專遞信封為辦事人提供郵寄服務(wù)***余次，通過企業(yè)開辦直通車向新開辦企業(yè)贈送含公章、營業(yè)執(zhí)照等要件的開辦大禮包****件。三是推進“一件事一次辦”改革。完成**件事的環(huán)節(jié)流程優(yōu)化再造工作，實現(xiàn)“一件事一次辦”，平均時限壓縮**%，要件壓縮**%，環(huán)節(jié)減少**%，有力推動了政務(wù)服務(wù)提質(zhì)提效。同時，制作了**個高頻“一件事”辦理事項“秒懂政務(wù)”微視頻，在區(qū)政府門戶網(wǎng)站、**發(fā)布微信公眾號公開發(fā)布，達到快速懂、方便查、易傳播的效果。
（三）加強社會信用體系建設(shè)。一是開展主題宣傳活動。開展了以“樹誠信之風，建信用**”為主題的宣傳活動，現(xiàn)場設(shè)立咨詢臺，便于市民了解社會信用體系建設(shè)有關(guān)情況及針對“黑名單”的界定，失信的嚴重后果等。二是有效推進信用創(chuàng)新。大力推進“信易貸”平臺和“碼上誠信”應(yīng)用，引導****余戶中小微企業(yè)和金融機構(gòu)入駐“信易貸”平臺，實現(xiàn)“碼上誠信”企業(yè)注冊賦碼****余戶。**月**日，**區(qū)首批“碼上誠信”賦碼儀式在凱旋新生活購物廣場啟動，作為**區(qū)率先積極申請且實現(xiàn)全量賦碼的商場，凱旋新生活購物廣場被授予“‘碼上誠信’建設(shè)示范單位”稱號。
（四）強化營商環(huán)境監(jiān)督。一是開展政務(wù)服務(wù)窗口監(jiān)督檢查。采取明察暗訪和自查相結(jié)合等方式，對全區(qū)政務(wù)服務(wù)窗口監(jiān)督檢查**次，進一步規(guī)范了服務(wù)行為。二是開展失信違諾“回頭看”。開展了失信違諾專項整治“回頭看”工作，共排查出未完成整治事項*項，通過督促有關(guān)部門嚴格兌現(xiàn)政策、履行承諾，已全部整改完畢。三是強化投訴舉報案件辦理。搭建“優(yōu)化營商環(huán)境投訴舉報和意見征集平臺”，進一步暢通投訴渠道，做到“有訴必接、有訴必查”。全年辦理來電來訪求助**件，群眾網(wǎng)上留言反映問題**件，受理營商環(huán)境投訴舉報事項*件，切實維護了市場主體合法權(quán)益。
二、****年重點工作計劃
****年區(qū)營商局重點圍繞貫徹實施國務(wù)院和省《優(yōu)化營商環(huán)境條例》，對標國內(nèi)先進水平，持續(xù)深化“放管服”改革，深入推進“辦事不求人”，加快“數(shù)字政府”和“誠信政府”建設(shè)。重點做好以下工作：
（一）深入實施“一網(wǎng)通辦”向基層延伸。以數(shù)字政府建設(shè)為支撐，優(yōu)化服務(wù)資源配置，堅持“應(yīng)上盡上”原則，將街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）和社區(qū)（村）所承辦的依申請類政務(wù)服務(wù)事項，在全市一體化政務(wù)服務(wù)平臺開通咨詢預約、預審、受理等服務(wù)，建立線上線下融合、服務(wù)便捷高效、群眾普遍滿意的政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”體系，打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。
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