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秘書工作的“四個(gè)轉(zhuǎn)變”指出,要從被動(dòng)工作向主動(dòng)工作轉(zhuǎn)變;當(dāng)下很多秘書人員深諳此道,工作積極主動(dòng),創(chuàng)造了輔政工作的良好局面。但一部分秘書人員卻沒有恰當(dāng)理解主動(dòng)的內(nèi)涵,輔政工作中過分表現(xiàn)出沖動(dòng)性,即不假思索地急于解決問題,企圖不顧質(zhì)量完成所謂的超額任務(wù),得到看似“滿意”的結(jié)果,甚至逐一己之利,從而導(dǎo)致沒有形成理想的輔政結(jié)果。
一、秘書輔政沖動(dòng)的原因
(一)客觀原因
秘書人員一般情況下都會(huì)有一定的任期,這些任期有長(zhǎng)有短,因此很多秘書人員想在任期中干出一番事業(yè),以此獲得升遷資格。而任期是有限度的,所以讓很多秘書人員有一定的緊迫感。同樣,由于秘書工作的從屬性、輔助性、服務(wù)性,呈現(xiàn)出繁雜多變的態(tài)勢(shì),很難有顯著的個(gè)人成績(jī),且經(jīng)常受到來自領(lǐng)導(dǎo)和組織施加的壓力。很多情況下,秘書人員遇到的問題都是新的、變化的,解決起來都是“摸著石頭過河”,甚至外部參考“無章可循”,整體工作毫無頭緒。這樣一來,秘書人員在輔政工作中很容易產(chǎn)生沖動(dòng)的心理,追求快速產(chǎn)出成果。
(二)主觀原因
個(gè)人的心理需要主要有成就需要、權(quán)力需要、社交需要三部分,秘書人員并不例外。成就需要就是指想要產(chǎn)出一定成果,以此利己,獲得肯定;權(quán)力需要在于秘書人員可以通過更多的工作任務(wù)獲得更多的領(lǐng)導(dǎo)授權(quán),以此來獲取較高的權(quán)力;社交需要在于秘書人員處在中樞地位,很容易達(dá)成人脈關(guān)系,并且在處理領(lǐng)導(dǎo)交辦工作時(shí)也更容易形成關(guān)系網(wǎng)?;谶@三個(gè)部分,秘書人員輔政時(shí),極易貪大求多,甚至沖動(dòng)性輔政。
二、秘書輔政沖動(dòng)的表現(xiàn)
(一)迫切心理
秘書人員在輔政沖動(dòng)時(shí)常表現(xiàn)為緊迫感十足,拿到工作任務(wù)不假思索便投入其中,沒有綜合全盤考慮問題,只求快速著手,以便更快得出結(jié)果。
(二)不求質(zhì)量
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