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公文辦理“五六七”
辦公室是機關(guān)工作的樞紐、參謀、助手、窗口，核心任務是服務發(fā)展、服務決策、服務群眾。辦公室工作其中一項基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性工作就是公文辦理，公文是領(lǐng)導決策的重要載體，很多重大決策和重大安排都是從公文辦理開始的。在“以文立身”的黨政機關(guān)辦公室工作，只有不斷在公文辦理中鍛煉文字表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力和思考問題解決問題的能力，才能練好服務的基本功。在多年的公文辦理實踐中，我從“五種能力”“六個忌諱”和“七條原則”著手，收到了很好的效果。?
一、公文辦理需要具備五種能力?
公文辦理是簡單的基礎(chǔ)性工作，但要把文件辦理好，符合政策法律、體現(xiàn)領(lǐng)導意圖、易于操作執(zhí)行，需要具備五種能力。?
一是閱讀理解能力。辦理公文的前提是讀懂公文。文字閱讀的能力水平，決定了對公文能不能理解、能不能準確理解、能夠理解到哪個程度。要提升閱讀理解能力，將與公文相關(guān)聯(lián)的各類有效信息融合起來閱讀理解，深刻領(lǐng)會每一份公文所隱含的信息、意圖，才能深度掌握公文的來文背景、工作目標、任務措施等，這是公文辦理的前提。?
二是溝通協(xié)調(diào)能力。充分的溝通可以捕捉最有效的信息、掌握最真實的情況。如果是下級來文，收文前要與行文單位溝通，什么程序最便捷、什么形式最符合要求、什么方案最容易通過、什么建議最靠譜，只有辦文人最了解。如果是上級或其他方面來文，要與具體任務承辦單位溝通，提出可行性擬辦建議，從而保證任務能夠有效落實。?
三是歸納表達能力。辦文水平高低，集中體現(xiàn)在文件處理箋上。“來文述”部分要善于歸納提煉，用最簡潔明了的語言體現(xiàn)最核心的信息，切忌大篇幅照抄原文，讓領(lǐng)導花費大量時間無效閱讀。“擬辦建議”要突出精準表達，所提建議必須言之有物、有的放矢，針對來文涉及事項提出有針對性、操作性的責任分解、落實措施、完成時限和上報要求等，萬不能模棱兩可，讓公文承辦單位無所適從。?
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