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保潔客戶合同范本 第1篇
甲方：
地址：
電話：
乙方：
地址：
電話：
甲方雙方本著為社區(qū)群眾提供更好的家政、保潔服務(wù)和進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，共創(chuàng)服務(wù)品牌，經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等互利的原則，現(xiàn)就乙方為甲方提供家政、保潔服務(wù)簽訂本合同，供雙方共同遵守。
一、服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)
1、服務(wù)內(nèi)容
(1)乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求選派合適的服務(wù)人員為甲方提供指定場所內(nèi)的保潔服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容為：房屋內(nèi)指定的日常保潔服務(wù);保潔服務(wù)范圍包括：全屋保潔、公共區(qū)域保潔。
(2)甲方不得給服務(wù)人員隨意增加本協(xié)議約定以外的服務(wù)內(nèi)容，如需增加，應(yīng)與乙方協(xié)商一致，并按實(shí)際情況適當(dāng)增加服務(wù)費(fèi)用。
(3)本協(xié)議項下的各項服務(wù)，除本協(xié)議另有書面約定的，乙方應(yīng)當(dāng)自行攜帶服務(wù)所需工具及物料，并乙方應(yīng)當(dāng)保證服務(wù)工具及物料符合相關(guān)的衛(wèi)生和環(huán)保指標(biāo)。
2、服務(wù)場所
服務(wù)場所以甲方提供的具體位置為準(zhǔn)。
3、服務(wù)時間及人數(shù)
以甲方每次提供的訂單具體信息為準(zhǔn)。
4、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)訂單要求完成相應(yīng)服務(wù)，并嚴(yán)格按照《清潔行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行。
5、驗收
甲方可以隨時對乙方為其提供服務(wù)的場所進(jìn)行服務(wù)結(jié)果驗收，對服務(wù)質(zhì)量和方式提出意見和建議，對不達(dá)標(biāo)的服務(wù)可要求乙方返工或以其他方式協(xié)商處理，如訂單在履行完成且乙方通知驗收后的次日12點(diǎn)之前，甲方未驗收或未反饋任何驗收結(jié)果的，則視為本次服務(wù)已驗收合格。
二、合同履行期限
本合同有效期________年，從________年________月________日起至________年________月________日止。
三、雙方的權(quán)利、義務(wù)
(一)甲方
1、負(fù)責(zé)聯(lián)系業(yè)主(客戶)并與其簽訂家政服務(wù)相關(guān)協(xié)議(由乙方提供)和其他文件。
2、負(fù)責(zé)安排乙方進(jìn)場服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容和細(xì)節(jié)。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量和工作規(guī)范。
4、負(fù)責(zé)服務(wù)項目的基本定價、開票、收款。
5、負(fù)責(zé)積極配合乙方處理清潔服務(wù)中的投訴和糾紛。
6、負(fù)責(zé)給乙方人員統(tǒng)一配發(fā)甲方標(biāo)示服裝(潔具、用品、交通工具除外)。
7、負(fù)責(zé)對乙方清潔質(zhì)量的回訪工作，并將結(jié)果回饋給乙方。
(二)乙方
1、提供專業(yè)的、相應(yīng)的服務(wù)人員。
2、按甲方的要求及規(guī)定在相應(yīng)的時間內(nèi)按質(zhì)按量完成工作。
3、負(fù)責(zé)在服務(wù)過程中，承擔(dān)由乙方人為(責(zé)任)損壞客戶物品、設(shè)施，所造成損失的責(zé)任。
4、負(fù)責(zé)提供所有清潔及服務(wù)所需的各項材料，用品(費(fèi)用自理，不得體現(xiàn)乙方任何標(biāo)示)。
5、承擔(dān)服務(wù)中因服務(wù)人員造成的`一系列違反國家法律法規(guī)的不良行為(如盜竊、竊取等)給客戶造成損失的全部責(zé)任。
6、執(zhí)行甲方合理的服務(wù)調(diào)派工作。
7、協(xié)助甲方處理客戶的各項投訴和糾紛。
8、負(fù)責(zé)物品、材料的保管。
9、入場甲方轄區(qū)人員統(tǒng)一穿甲方服裝，在清潔保潔過程中不得向客戶透露乙方公司名稱，保守甲乙雙方的協(xié)議秘密。
10、提供服務(wù)人員的合法證明及有關(guān)資料。
11、配備專人與甲方進(jìn)行家政服務(wù)的溝通、酬金等的工作。
12、乙方應(yīng)該給聘用人員進(jìn)行法律法規(guī)以及各類保險的繳納，在進(jìn)行保潔工作過程中，發(fā)生的一切人身事故、安全事故均與甲方無關(guān)。
13、甲方需提前________天通知乙方預(yù)約，否則造成損失，乙方不負(fù)責(zé)賠償。
14、乙方禁止超出物業(yè)約定服務(wù)范圍的亂收費(fèi)的現(xiàn)象，否則甲方有權(quán)沒收違約收費(fèi)并進(jìn)行相應(yīng)處罰。情節(jié)嚴(yán)重的甲方有權(quán)單方面解約，并不承擔(dān)任何責(zé)任。
四、結(jié)算方式
1、計算金額以甲方開具票據(jù)(收據(jù))為依據(jù)，按照總金額的________%支付給乙方，其余部分作為甲方的管理費(fèi)。
2、甲方雙方無特殊情況當(dāng)天計算。
3、乙方在收取甲方支付的保潔金額同時給予甲方開具相應(yīng)票據(jù)(收據(jù))。
4、乙方提供發(fā)票(管理費(fèi)部分另行協(xié)商)。
五、違約責(zé)任
1、如甲方不按合同約定，導(dǎo)致乙方不能順利開展工作，所造成的損失由甲方承擔(dān);如
甲方未在規(guī)定期限內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方催討后仍未支付時，對逾期未付的費(fèi)用每逾期________天，按合同的________‰支付滯納金，但累計不超過應(yīng)付總金額的________%。
2、如乙方未按合同要求按時進(jìn)行服務(wù)，給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權(quán)向乙方收取所影響服務(wù)案例________%的違約金，并賠償甲方因該影響造成的其他損失。
六、爭議解決
在履行合同中，如雙方發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
七、合同的生效
在合同一式________份，雙方各執(zhí)________份，合同自授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
甲方(簽章)：
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