摘要：好筆桿子網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《2024在全縣醫(yī)療質(zhì)量管理工作暨改善就醫(yī)感受提升醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)工作會議上的講話》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當然你在好筆桿子網(wǎng)還可以找到更多《2024在全縣醫(yī)療質(zhì)量管理工作暨改善就醫(yī)感受提升醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)工作會議上的講話》。
同志們：
剛才，**對兩個文件進行了領(lǐng)學(xué)，**對質(zhì)控檢查中發(fā)現(xiàn)的問題作了通報，從通報的情況來看，我們的醫(yī)療質(zhì)量管理工作還存在進一步改進的空間，各醫(yī)療機構(gòu)要對照發(fā)現(xiàn)的問題自查自糾，及時查缺補漏。對此，我再強調(diào)以下幾點。
一、堅持目標導(dǎo)向，推動醫(yī)療質(zhì)量全面提升
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)療管理的核心，我們將原有的22個質(zhì)控組調(diào)整成為**個質(zhì)控中心，就是為了實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量管理更加全面、更加精準，進而推動醫(yī)療質(zhì)量全面提升。一是完善質(zhì)控標準。各質(zhì)控中心要參照國家、省、市醫(yī)療質(zhì)量控制指標，結(jié)合我縣實際，以核心指標、敏感性指標或本專業(yè)病種為核心，推動我縣質(zhì)控工作。二是加強質(zhì)控培訓(xùn)。要結(jié)合各專業(yè)特點和質(zhì)控工作實際，積極開展質(zhì)控相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和交流，通過舉辦學(xué)習(xí)班、專題培訓(xùn)等多種形式研討醫(yī)療質(zhì)量保障舉措，指導(dǎo)本專業(yè)從業(yè)人員熟練掌握相關(guān)質(zhì)控標準、操作規(guī)范等，不斷提升質(zhì)控工作水平。三是強化質(zhì)控督導(dǎo)。要充分開展基線調(diào)查，掌握本專業(yè)質(zhì)控現(xiàn)狀，根據(jù)發(fā)現(xiàn)問題提出有針對性的質(zhì)控工作措施。要優(yōu)化督導(dǎo)方式，持續(xù)提高質(zhì)控組織管理能力和業(yè)務(wù)水平，探索“質(zhì)控＋執(zhí)法”、“多中心聯(lián)合質(zhì)控”運行機制。另外，要以“全面提升醫(yī)療質(zhì)量行動計劃”和“改善就醫(yī)感受提升患者體驗”主題活動為抓手，實現(xiàn)我縣醫(yī)療質(zhì)量整體提升。要逐一對照“行動計劃”提出的28項具體措施和“主題活動”提出的20條具體重點舉措，查漏補缺，進一步提高醫(yī)療質(zhì)量。
二、堅持問題導(dǎo)向，持續(xù)優(yōu)化改進薄弱環(huán)節(jié)
近年來，在大家共同努力下，我縣醫(yī)療質(zhì)量總體來說有了很大提升，但還存在一定差距，要找準問題癥結(jié)，對癥下藥，不斷提升。
一方面是醫(yī)療質(zhì)量控制體系有待進一步完善。一是質(zhì)控覆蓋有盲區(qū)。以去年的情況來看，質(zhì)控督導(dǎo)依托醫(yī)共體完成，覆蓋了21個鎮(zhèn)街，但對于城區(qū)醫(yī)療機構(gòu)未開展督導(dǎo)檢查。在今后的質(zhì)控工作中，要避免厚此薄彼，做到不留死角全覆蓋。二是內(nèi)部管理仍需加強。在開展質(zhì)控工作過程中，存在未開展基線調(diào)查工作，未建立或未執(zhí)行統(tǒng)一的質(zhì)控質(zhì)控標準，培訓(xùn)不到位等方面問題，導(dǎo)致質(zhì)控結(jié)果差異較大，效果不理想。要加強機制制度建設(shè)，做好基線調(diào)查，提高質(zhì)控人員自身業(yè)務(wù)能力，確保質(zhì)控工作取得實效。三是工作觀念需進一步轉(zhuǎn)變。部分質(zhì)控組對質(zhì)控發(fā)現(xiàn)問題一查了之，未進行持續(xù)改進追蹤，沒有形成工作閉環(huán)。各質(zhì)控中心要以提升醫(yī)療質(zhì)量為目的，形成“指導(dǎo)－督查－整改－提升”的閉環(huán)工作機制。在前期工作中，發(fā)現(xiàn)存在少數(shù)質(zhì)控組成立之后并未開展質(zhì)控工作，對此我們將加強對各質(zhì)控中心及掛靠單位的監(jiān)督與管理，加大考核力度，實行優(yōu)勝劣汰，動態(tài)管理。
另一方面是醫(yī)療質(zhì)量水平有待進一步提升。一是思想意思不到位。質(zhì)控組在開展質(zhì)控工作過程中發(fā)現(xiàn)了比較多的由于主觀原因造成的低級錯誤，比如病程記錄不詳、病歷基本信息復(fù)制粘貼錯誤等，這些問題與專業(yè)水平無關(guān)，操作人員認真一點、負責(zé)一點，是能夠避免的，但是往往是最容易被忽略的，一旦發(fā)生醫(yī)療質(zhì)量相關(guān)問題，首先暴露的也是這些問題。要強化醫(yī)務(wù)人員思想教育，切實增強責(zé)任感，避免此類問題發(fā)生。二是制度建設(shè)和制度落實不到位。要充分認識到建立和完善質(zhì)控工作相關(guān)制度既是醫(yī)療質(zhì)量管理的基本要求，也是推動醫(yī)療質(zhì)量提升的重要手段。要做到建立制度、知曉制度、執(zhí)行制度三個環(huán)節(jié)的完整性，各醫(yī)療機構(gòu)要按照自身實際情況，完善相關(guān)制度；加強制度培訓(xùn)，提高知曉率；嚴格規(guī)范執(zhí)行，特別是要落實好18項核心制度。
三、堅持責(zé)任導(dǎo)向，壓實醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任
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