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服務(wù)育人是高校思想政治教育工作“十大”育人體系和“三全育人”機制的重要組成部分。高校服務(wù)育人有廣義和狹義之分，本文所討論與研究的服務(wù)育人是狹義上的“強調(diào)教輔、后勤等服務(wù)保障部門的服務(wù)職責(zé)，在具體的服務(wù)工作中達到育人的目的”，其育人主體專指高校后勤與其他服務(wù)部門的工作人員。高校后勤工作者作為高校服務(wù)育人主體，在實際工作中不但要完成好主責(zé)主業(yè)，還應(yīng)具備思想政治教育工作者的角色意識，堅持以“政治要強”為第一素養(yǎng)，在服務(wù)育人中明確政治信念、責(zé)任意識、底線意識、服務(wù)本領(lǐng)等工作要求。下面結(jié)合近期學(xué)校主題教育系列學(xué)習(xí)活動，我談幾點體會。
一、新時代高校服務(wù)育人主體的工作要求
1.堅定政治信念。在服務(wù)育人過程中，高校后勤工作者要始終做到“旗幟鮮明講政治”，堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度、組織紀(jì)律、工作條例，堅定不移完成立德樹人重要任務(wù)，為黨和國家培育社會主義合格建設(shè)者和可靠接班人。一方面，高校后勤人員要在筑牢政治信念的基礎(chǔ)上將隱性思想政治教育融入日常工作之中，在言語交流和實際行動中不斷影響和感染身邊的青年大學(xué)生，引導(dǎo)其形成正確、積極的世界觀、人生觀、價值觀和良好的思想品德素質(zhì)，確保青年大學(xué)生的成長始終沿著正確的政治方向前進。另一方面，高校后勤人員還要不斷提高自身的政治素養(yǎng)和政治責(zé)任感，積極主動學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，鑄就忠誠、擔(dān)當(dāng)?shù)恼纹犯瘢_保政治信念的堅定、穩(wěn)固。
2.增強責(zé)任意識。責(zé)任意識是高校后勤工作者的基本素質(zhì)。增強責(zé)任意識就是要有“時時放心不下”的責(zé)任感，在工作中始終牢記個人職責(zé)與集體責(zé)任，不僅要對自己負(fù)責(zé)，更要對集體、對青年大學(xué)生負(fù)責(zé)。為保障和推進服務(wù)育人機制的運行，高校后勤工作者必須始終堅持責(zé)任意識，以提供常態(tài)化、全方位、高質(zhì)量的校園后勤保障服務(wù)為基本責(zé)任，把服務(wù)育人放在日常工作中的重要位置，用細致入微的關(guān)懷感動學(xué)生，用無私奉獻的精神感化學(xué)生，用以身作則的態(tài)度影響學(xué)生，積極和其他高校思想政治教育育人主體協(xié)同配合，形成育人合力，共同營造更加活潑溫暖的校園氛圍和安全穩(wěn)定的校園秩序。
3.樹牢底線意識。習(xí)近平總書記指出，“我們要堅持底線思維、增強憂患意識，有效防范和化解前進道路上的各種風(fēng)險”。對高校后勤工作者來說，樹牢底線意識就是要在實際工作中時刻對一切可能影響高校校園安全的風(fēng)險因素保持高度警惕，并主動對其進行預(yù)警、評估與處理。樹立牢固的底線意識是高校后勤工作者的基本要求，是維護高校校園安全的重要保證。在服務(wù)育人中，高校后勤工作者需要“雙肩挑”“兩手抓”，不僅要保護好師生的人身財產(chǎn)安全，還要肩負(fù)起維護意識形態(tài)領(lǐng)域安全的重任。高校后勤工作者要不斷增強底線意識，積極應(yīng)對和化解意識形態(tài)領(lǐng)域中存在的各種風(fēng)險與挑戰(zhàn)，為高校教學(xué)工作的順利開展和育人機制的有序運行提供基本保障。
4.提高服務(wù)本領(lǐng)。后勤工作者高度參與青年大學(xué)生的日常生活，扮演著校園中的“隱形教育者”，看似沒有直接參與高校思想政治教育工作，但實際上通過后勤保障服務(wù)在一定程度上影響著高校思想政治教育的育人效果。扎實的服務(wù)本領(lǐng)是高校后勤工作者的“基本功”和“硬指標(biāo)”，也是做好服務(wù)育人的重要前提。高校后勤工作者一方面要樹立“育人是高校后勤工作者重要責(zé)任”的工作理念，主動提升服務(wù)意識和專業(yè)技能水平，從青年大學(xué)生的角度審視自身工作不足并進行相應(yīng)調(diào)整和改進；另一方面要提升服務(wù)的思想政治教育屬性，積極學(xué)習(xí)思想政治教育理論知識，在實際工作中用正確、高效的育人方式促進青年大學(xué)生的“知情意行”逐步上升與整合。
二、高校服務(wù)育人主體彰顯“政治要強”的價值意蘊
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