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2024法院“我為群眾辦實事”實踐活動經(jīng)驗材料

述職報告 時間:2023-08-14 18:46:01 收藏 WORD下載

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隨著黨史學習教育持續(xù)深入開展,**盟兩級法院不斷強化措施,切實將黨史學習教育激發(fā)出的精神力量精準落實到為民辦實事的具體行動上,立足審判職能,聚焦人民群眾“急難愁盼”問題,用真心察民情、用熱心解民憂、用誠心紓民怨、用公心暖民心,多形式開展“我為群眾辦實事”實踐活動,積極延伸司法服務(wù)職能,提升司法服務(wù)水平,切實打通為民、便民服務(wù)“最后一公里”,筑牢“以人民為中心”的政法工作生命線。

一、“一站式訴訟服務(wù)”多點突破化民憂

升級窗口服務(wù)水平,提升群眾訴訟體驗感。*盟中院堅持以群眾需求為導向,對訴訟服務(wù)中心進行升級改造,集中整合立案、查詢、材料收轉(zhuǎn)、收退費等業(yè)務(wù),新增設(shè)至八個辦理窗口,為當事人提供現(xiàn)場立案、網(wǎng)上立案、跨域立案、郵寄立案、預約立案等多種立案途徑,切實強化便民服務(wù),滿足人民群眾多元化訴訟服務(wù)需求。向社會公布訴訟服務(wù)中心便民服務(wù)“十項承諾”,切實落實立案登記制,壓縮立案平均用時,堅決杜絕拖延立案、限制立案和季度末、年底不立案現(xiàn)象。同時,在訴訟服務(wù)中心設(shè)立“便民小站”,為當事人、律師等訴訟參與人提供打印、復印、訴訟指南、訴訟引導等功能。設(shè)立導訴員,加強訴前指導、訴訟風險提示,引導當事人正確行使訴訟權(quán)利,全面履行一次性告知義務(wù),一次性告知當事人立案流程、時限和所需資料,努力做到讓群眾“最多跑一次”,對不符合立案規(guī)定的事項,耐心做好解答釋明工作,全力為當事人提供有溫度的司法服務(wù)。

加強智慧訴訟建設(shè),便捷惠民提質(zhì)增效。引入電子導訴系統(tǒng)、訴狀輔助生成機、訴訟服務(wù)一體機、訴訟風險評估機等智能終端設(shè)備,配備專人輔助使用,實現(xiàn)線上服務(wù)職能。開啟“家門口起訴”新模式,著力解決群眾異地訴訟不便的問題,全盟法院均實現(xiàn)了跨域立案,當事人可就近選擇法院,辦理跨區(qū)域、跨層級立案。截至目前,全盟法院跨域立案管轄案件***件、協(xié)作案件***件。開通“碼”上繳服務(wù),在訴訟服務(wù)中心立案窗口提供法院專用二維碼,當事人及其他訴訟參與人通過現(xiàn)場掃碼可實現(xiàn)即時繳費,切實減輕群眾訴累。全面推進智慧訴訟服務(wù)平臺建設(shè)及應(yīng)用,依托“**”訴訟服務(wù)熱線、移動微法院、訴訟服務(wù)網(wǎng)、律師服務(wù)平臺、網(wǎng)上保全系統(tǒng)、網(wǎng)上鑒定系統(tǒng)、集約送達平臺,實現(xiàn)從立案、繳費、調(diào)解、送達、材料收轉(zhuǎn)、保全、鑒定等訴訟服務(wù)事項網(wǎng)上通辦,真正做到讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。

訴調(diào)對接辦實事,多元解紛為群眾。堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面,加強人民法院訴前調(diào)解平臺應(yīng)用,引入行業(yè)調(diào)解、人民調(diào)解等一系列非訴糾紛解決機制的互動銜接,多方多元進行訴前調(diào)解,快速化解矛盾糾紛。全面落實“分調(diào)裁審”工作機制,針對權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確、爭議不大的簡單案件進行速裁快審,實現(xiàn)繁簡分流、快慢分道,簡案快調(diào)快審快結(jié),讓群眾切身感受到案件審理的“速度與激情”,截至目前,全盟法院民事案件平均審理天數(shù)(**天)同比減少*天。

二、緊盯群眾“急難愁盼”直面問題解民需

狠抓審執(zhí)質(zhì)效,解決群眾最直接最關(guān)心的現(xiàn)實問題。聚焦主責主業(yè),打造審判執(zhí)行責任鏈、審判管理制度鏈、問責問效考評鏈,推行審判質(zhì)效工作院長親自抓、分管領(lǐng)導督促抓、審管辦具體抓、職能部門配合抓工作方式,強化審判運行態(tài)勢分析、目標管理、節(jié)點管控、催辦提示、案件評查、問質(zhì)問效六大功能,不斷推動案件質(zhì)效再上新臺階。截至目前,全盟法院受理各類案件**件,同比上升**.**%,審執(zhí)結(jié)**件,同比上升**.**%,整體結(jié)案率同比上升*.**%。全面推進“陽光司法”,推行審判流程、庭審直播、裁判文書、執(zhí)行信息公開,切實增加審判透明度。截至目前,依法網(wǎng)上公開案件信息**項,庭審直播****件,裁判文書****份。

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