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一、辦公室工作的職能和地位
辦公室作為各級各部門的綜合辦事機構，處于承上啟下，聯系左右，協調各方的重要地位。辦公室工作的作用：在整個單位中發揮著承上啟下的橋梁，出謀劃策的智囊，對外聯絡的窗口，協調落實的助手，傾聽基層意見的順風耳，了解基層情況的千里眼。辦公室的工作能否做到運轉有序，辦事高效，對各級工作的落實非常重要。辦公室工作的范圍，既抓大事，又管具體。總管、參謀、落實、協調、服務。總管：管總體、管全面、管全局；參謀就是給主要領導當好參謀，要對全局、重要事情提出建議供參考；落實，就是把單位領導的意圖變為具體行動，許多工作領導不可能親自落實，辦公室不僅要抓好自身工作的落實，也要抓好總體工作的落實；協調，就是發揮辦公室橋梁、紐帶作用，協調好領導之間、部門之間、上下級之間的關系。服務就是“三為”服務，為領導、為同級、為基層搞好服務。
辦公室的任務：辦文、辦事、辦會。
二、怎樣做好辦公室工作
標準：又快又好。要求：全天候、無縫隙、零失誤。辦公室工作人員素質：張口能說，提筆能寫，有事能干，無事能思。
具體工作念好六字：即“高、快、實、精、嚴、細”。
高：文字材料水平要高。具備三個方面的素質：吃透上情，吃下情，有較強的文字表達能力。消除“三個誤區”：材料難寫，寫材料很容易，只有文科的才能寫材料。做到“五勤”，勤學習（學習理論、練好內功，做到“三博”，博學多才、博聞強記，博采眾家之長。）、勤收集、勤調研（熟悉情況、吃透兩頭）、勤思考（換位思考）、勤實踐（勤于練筆）。
改進文風：一是內容空、篇幅長；二是語言呆板；三是針對性、指導性不強。
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