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服務是我們銀行工作永恒的主題，是我們在座每一位同事畢生的課題。這次，集團公司安排部署“聚焦服務抓落實”專項行動，正當其時、非常必要、極為重要。我們每個人都責無旁貸，必須躬身入局、全力以赴，借此重要契機，進一步突出服務重點、增強服務意識、提升服務質量、提高服務效率，在新時代新征程上再立新功、再創佳績。
一要突出服務重點。就當前工作來講，目前最大的大局是推進高質量發展，最重要的服務是落實好高質量發展戰略。這是黨委書記在前幾天全集團黨委（黨組）書記上提出的重點工作。下一步，所有的工作都要服務和服務于這個大局，確保年終目標的完成。這項目標與系統內所有干部員工密切相關，所有人都不能置身事外。與自己直接相關的，要直接參戰；貌似與自己關聯度不大的，也要主動參戰，搞好服務和保障。黨委書記講，機關要為基層服務。作為在集團公司機關工作的員工，更要以身作則，主動作為，緊緊圍繞當前重點工作、聚焦長遠發展，始終立足崗位職責，認真履職，搞好服務，用高質量的服務推動戰略落地、實現長遠發展。
二要增強服務意識。主要是圍繞自身職責，提升主動服務的意識。換句話講，也就是要做到主動工作。對于職責范圍內的工作，要第一時間抓好落實；對于職責范圍之外的工作，即使領導沒有安排，也要在完成本職工作的基礎上，主動請纓，主動參戰，主動承擔大活、難活、急活。尤其是在集團公司乃至全系統都進入備戰狀態的當下，更要充分發揮黨員的先鋒模范作用，發揮辦公室人員的示范作用，時時刻刻都做到想在前面、干在前面。正如上次支部會上所要求的，作為辦公室人員，不能只盯著自己的一畝三分地，要站在集團公司的角度，甚至站在全系統的角度，來看待和認識自己的崗位和工作。我將按照這一要求，真正在提升主動服務意識上，從嚴要求自己，努力做的更好。
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