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今年以來，全縣各級各部門深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，認真開展信訪問題源頭治理，扎實推進“治重化積”和“三率”提升工作，全力做好重大活動期間信訪保障工作，有效維護了群眾合法權益和社會大局穩定，全縣信訪形勢總體平穩向好。
一、主要開展的工作
（一）狠抓信訪業務規范辦理。1-7月，縣級信訪總量1184件次。其中：走訪419批2327人次（包括集訪97批1947人次），同比批次下降38%、人次下降40%；來信391件，同比上升89%，網上投訴374件，同比上升50%。到國家信訪局走訪8批8人次，同比批次下降90%、人次下降90%；到省走訪32批39人次，同比批次上升33%、人次上升33%；到市走訪129批497人次，同比批次上升25%、人次上升23%。共辦理滿意度評價件166件，信訪部門及時受理率100%，責任單位及時受理率100%，群眾對信訪部門滿意率為97.28%，對責任單位滿意率為95.08%。為規范信訪業務，今年出臺了我縣最嚴《信訪工作考核辦法》，進一步鮮明考核問責導向。
（二）強化信訪矛盾源頭防范。定期排查信訪隱患，逐級建立排查、化解兩本動態臺賬，全力調處化解。1-7月，縣級共排查出71件不穩定因素，包括個案45件、群體26件；加大領導接訪力度。1-7月縣領導共118人次參與接訪，累計接待群眾124批198人次。加強三跨三分離問題協調處理。通過去電去函、實地協調處置等方式，共協調處理三跨三分離案件11件，其中跨縣4件、跨市5件、跨省2件。
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