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“我為群眾辦實事”教育實踐活動方案
為進(jìn)一步密切黨和人民群眾的血肉聯(lián)系，做好司法所隊伍教育整頓和黨史學(xué)習(xí)教育工作，全面增強(qiáng)司法行政干警、公務(wù)員和法律服務(wù)
人員三支隊伍的宗旨意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，樹牢為群眾辦實事理念，按照上級司法行政部門關(guān)于隊伍教育整頓指示要求和黨史學(xué)習(xí)教育工作部署，確保教育整頓、黨史教育工作取得實效，特制定“我為群眾辦實事”主題活動實施方案。
一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)
以深入開展法治惠民活動為載體，認(rèn)真貫徹執(zhí)行XX關(guān)于司法工作的指示精神，以人民需求為方向、以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，從人民群眾最盼望的事情做起，從人民群眾反映最強(qiáng)烈的問題抓起，從人民群眾最不滿意的地方改起。進(jìn)一步提高司法行政隊伍服務(wù)人民群眾的能力和水平，著力解決好廣大人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的問題進(jìn)一步創(chuàng)新司法行政工作的思路和舉措，著力解決好弱勢群體和困難群眾普遍關(guān)注的實際問題。
二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
司法所成立“我為群眾辦實事”主題實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動的總體部署、組織協(xié)調(diào)和檢查督導(dǎo)工作。由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，副所長任副組長兼領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，各科室負(fù)責(zé)同志任成員。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要統(tǒng)籌做好綜合、督查、宣傳等具體工作。
三、基本方法和步驟
要樹牢為群眾辦實事的理念，深入基層了解實情，組織政法干部通過“五進(jìn)”(進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村屯、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)單位)虛心向群眾學(xué)習(xí)、向群眾求教、向群眾問策。要按照“邊動員部署、邊落實辦理”原則，按以下方法和步驟進(jìn)行。
一是動員部署。在本方案制定下發(fā)后，要迅速行動起來，結(jié)合各自工作職責(zé)和任務(wù)，精心安排部署，按照實施方案，扎實開展實際工作，采取多種形式，廣泛宣傳發(fā)動，形成為人民群眾“真心實意辦實事、滿腔熱情解難事”的濃厚氛圍。
二是走訪調(diào)查。要組織向黨委、政府發(fā)征求意見函，了解在重點項目建設(shè)、“我為群眾辦實事”中有關(guān)法律服務(wù)需求情況，要開展調(diào)查研究,積極問需于民，走訪服務(wù)對象，向廣大群眾發(fā)放征求意見表，了解社情民意和矛盾糾紛底數(shù)，領(lǐng)導(dǎo)干部同志要深入轄區(qū)進(jìn)行調(diào)研，就某個領(lǐng)域或?qū)ｎ}形成調(diào)研報告。要通過網(wǎng)站、新聞媒體向社會各界群眾征求對司法行政工作的意見、建議。對征集到的意見、建議要認(rèn)真分析研究、歸納匯總。
三是熱線服務(wù)。充分利用法律援助法律服務(wù)熱線、監(jiān)督熱線等咨詢服務(wù)電話，聽取廣大人民群眾反映問題、表達(dá)訴求、提出建議等。一方面免費為人民群眾提供法律咨詢服務(wù)，另一方面對人民群眾提出的建議、意見及其他訴求，及時反饋到具體承辦部門，以便進(jìn)行改進(jìn)和提高。
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