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關于開展“三亮三比三樹”活動實施方案
根據中共xx市委黨建工作領導小組辦公室《關于進一步深化市級機關“三亮三比三樹”活動的實施意見》(xx委黨建辦〔2019〕x號)，結合xx局實際，就全局開展“三亮三比三樹”活動，提出如下實施方案。
一、指導思想
堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，緊緊圍繞市委市政府中心工作，堅持以人為本、執政為民的服務理念，進一步激發市級機關黨員干部的工作熱情，著力解決機關黨員干部中存在的履職不力、作風不實、效能不高、紀律不嚴等問題，促進機關作風效能大提升，為實現全市“打好三大攻堅戰、致力發展高質量、加快推進xx經濟社會創新轉型追趕超越”的奮斗目標作出應有貢獻。
二、目標任務
（一）強化服務意識，改進工作作風。牢固樹立宗旨意識，始終把群眾滿意作為一切工作的出發點和落腳點，急群眾之所急，想群眾之所想，竭誠為民服務、排擾解難，著力解決“門難進、臉難看、事難辦”等問題。
（二）加強教育培訓，提升服務能力。以提高黨員干部能力素質為重點，著力加強黨性和職業道德教育，加強政策法規、業務知識和崗位技能培訓，努力建設一支政治強、業務精、服務優的黨員隊伍，帶動我局服務能力和服務水平全面提升。
（三）依法依規辦事，提高服務效能。堅持依法行政、依規辦事，公正服務；從便民利民出發簡化辦事程序，堅持便捷、高效、優質、廉潔原則，優化工作流程，規范服務標準，提高服務效率。
（四）解決突出問題，確保群眾滿意。積極融合服務資源，拓展服務形式，從群眾反映最強烈的熱點抓起，從群眾最需要的地方做起，努力滿足群眾合理需求，切實解決群眾反映的難點問題，切實維護群眾的基本權益，努力提高群眾滿意度。
三、活動內容
1.大力推行“三亮”活動，展示形象，優化服務。一是亮個人身份。通過黨員佩戴黨徽，在辦公桌上放置座牌、崗位工作牌、服務卡等形式，向社會公開工作人員姓名、職務、崗位職責、聯系方式等。二是亮服務標準。結合崗位職責制定服務標準，全面公開服務事項、工作流程、辦事指南、履職要求、辦結時限等內容。三是亮崗位承諾。通過制作承諾牌、公開服務承諾書等形式進行公開承諾。重點圍繞便民、利民、惠民，為群眾辦好事、辦實事等方面作出承諾，嚴格依法履行崗位職責。
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