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2023年xxx分局將在區委區政府和市局的的正確領導下，始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大、十九屆五中、六中全會精神為引領，緊緊圍繞年度目標任務，積極弘揚深圳醫保敢想敢試、敢為人先的的改革精神，堅持強基礎固根本，突出推進打擊欺詐騙保、醫療救助、民生工程、醫保窗口規范化建設等重點工作，確保轄區醫療保障事業取得新成效。
一、堅持以黨的建設為引領，筑牢堅強有力的戰斗堡壘
1.夯實基層黨建基礎。按照“標準+質量+示范”要求，著力強化黨組織思想、組織、作風和制度建設。堅持以組織生活為基礎，進一步豐富“三會一課”、主題黨日等形式載體，突出政治學習和教育功能；堅持以工作抓手為載體，運用新發展思維理念，把工作重點作為開展黨支部工作的著力點，結合醫保行業優勢積極創建專項工作示范點，推動自身黨建工作取得新突破。持續落實“深調研、深落實”活動，將“我為群眾辦實事”轉化為生動實踐。堅持以廉政風險防控為重點，按照全面從嚴治黨新要求，認真抓好重大事項請示報告制度，梳理完善并動態調整廉政風險清單，加強組織紀律和“反面典型”學習教育，提升黨員廉政風險防范意識。
2.落實崗位說明書制度。根據“科學定崗、清晰定責、合理定權、精準定能”目標，不折不扣貫徹落實崗位說明書制度。結合現在干部性格特點、能力素質進行人崗適配，結合季度考核開展履職情況評價，在實施過程中不斷提出優化崗位意見建議，通過崗位說明書來加強干部隊伍“同標準、精細化”管理。
3.營造干事創業氛圍。加強干部隊伍的源頭管理和跟蹤培養，通過政治理論學堂提高干部隊伍的為民意識和家國情懷；通過推動業務骨干“大討論”“微調研”“上講堂”來錘煉年輕干部基本功和“真本領”；通過技能培訓、業務研討、輪崗鍛煉、項目式學習來提高干部隊伍的綜合素養；完善分局制度建設，形成用制度管人管事的框架體系；進一步落實“傳幫帶”和激勵容錯機制，營造干事創業的良好氛圍。
二、堅持以改革創新為動力，打造高效便捷的公共服務
4.提升經辦服務水平。持續鞏固區+街道+社區三級經辦網格工作成果，健全完善多方聯動的溝通協調機制，持續梳理規范經辦標準和事項清單，量身定制“靶向式”業務專題培訓，定期開展“跟班學習”，針對性解決窗口人員工作中遇到的“本領恐慌”。探索建立以提升服務質量為導向的激勵約束機制，促進窗口經辦服務提質增效。
5.探索智能化服務方式。牢固樹立服務就是待遇的思想，提高窗口統一規范和便捷高效服務，持續推進系統行風建設，充分發揮“好差評”指揮棒作用。堅持傳統服務和創新服務“兩條腿”走路，探索建立智能化適老改造和上門服務，探索實施醫保服務“視頻辦”，持續推進政策宣傳進機關、進企業、進社區、進學校、進醫藥機構的“五進”醫保宣講活動，聯合區衛健部門、轄區醫療機構開展以促進健康為導向的健康宣傳工作。提高居民健康意識和生活質量。
6.加強兩點機構精細化管理。加強定點醫藥機構醫保信息編碼日常審核維護，及時落實醫保目錄動態調整機制，推進協議管理網上簽約和動態管理機制，加強國家信息平臺運行中疑難問題的收集反饋和協調處理，建立“日清月結”制度，梳理解決各環節的費用報銷積壓問題。
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