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物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作匯報(bào)范文(通用10篇)
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作匯報(bào)范文 篇1
尊敬的總您好!
首先非常感謝您對(duì)我的信任,給予一個(gè)全新的平臺(tái)讓我學(xué)習(xí)與挑戰(zhàn)!從x月xx日到現(xiàn)在,我對(duì)我們的物業(yè)現(xiàn)狀已有一個(gè)初步的了解,現(xiàn)對(duì)以了解的情況總結(jié)如下:
一、整體人員綜合素質(zhì)較好,但缺少技能(如標(biāo)準(zhǔn)禮儀、服務(wù)意識(shí)、溝通、危機(jī)處理等)方面的培訓(xùn);
二、各部門之間缺乏有效溝通;
三、缺乏統(tǒng)一的工作流程和相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)(如收樓、裝修驗(yàn)收經(jīng)常出現(xiàn)內(nèi)部意見(jiàn)不統(tǒng)一,反反復(fù)復(fù)讓業(yè)主反感);
四、前瞻性不強(qiáng),導(dǎo)致簡(jiǎn)單的事情變得復(fù)雜化(如電動(dòng)車位出租,前期沒(méi)有計(jì)劃好,沒(méi)有及時(shí)通知業(yè)主,導(dǎo)致后期業(yè)主來(lái)爭(zhēng)吵);
五、管理制度及監(jiān)督機(jī)制不完善;
六、沒(méi)有企業(yè)的核心價(jià)值觀,如企業(yè)愿景、使命、服務(wù)理念等方向性指引;
根據(jù)上述情況,我擬定20xx年的工作計(jì)劃如下:
一、對(duì)各部門員工及管理人員進(jìn)行綜合素質(zhì)培訓(xùn),提升物業(yè)品牌形象;
二、完善會(huì)議制度,定期開各部門主管會(huì)(反映和解決問(wèn)題,促進(jìn)部門協(xié)調(diào),提高工作效率)、部門班前會(huì)、班后會(huì)(布置任務(wù),查漏補(bǔ)缺、激勵(lì)士氣);
三、組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的.做法;
四、組織相關(guān)部門共同研討制定有效的工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn);
五、制定獎(jiǎng)懲制度并嚴(yán)格執(zhí)行;
六、制定并推行企業(yè)文化內(nèi)容,打造具有行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì);
七、與公司的戰(zhàn)略保持高度一致,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
以上計(jì)劃是大方向計(jì)劃,具體實(shí)施細(xì)節(jié)會(huì)隨是向您和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),不到之處請(qǐng)您指正!
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作匯報(bào)范文 篇2
今年份調(diào)入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來(lái),我努力適應(yīng)新的任務(wù)環(huán)境和任務(wù)崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭任務(wù),履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)任務(wù),我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績(jī),下面將任職來(lái)的任務(wù)情況匯報(bào)如下:
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)任務(wù)
我是初次接觸物業(yè)管理任務(wù),對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的任務(wù)崗位和任務(wù)環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清任務(wù)思路,總結(jié)任務(wù)方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以任務(wù)任務(wù)為牽引,依托任務(wù)崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了任務(wù)情況。另一方面,問(wèn)書本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了任務(wù)中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了任務(wù)重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)任務(wù)。自接手管理處財(cái)務(wù)任務(wù)的半年來(lái),我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,20xx年年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái),我主要從事辦公室的任務(wù),的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的任務(wù):一是資料錄入和文檔編排任務(wù)。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)任務(wù)需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是檔案管理任務(wù)。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性任務(wù),我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
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