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當好領導秘書的標配:扮好兩個角色、掌握三項技能

金牌秘書 時間:2023-02-12 14:49:01 收藏 WORD下載

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作者:青松

秘書是辦公室的重要組成人員,既承擔著貼身服務領導的重要職責,還發(fā)揮著協(xié)調綜合、督促檢查、拾遺補缺等重大作用。秘書是領導的智囊、助手、喉舌,是宰相門前七品官。因此,當好領導的秘書至關重要。那么,該如何當好領導秘書?必須扮好兩個角色,掌握三項技能。

扮好兩個角色

1.當好參謀長

一個好的秘書,是參與政務,做好領導決策的參謀長。參與政務是秘書的工作職責。可以細分為參與調查研究,對領導交辦的事項進行督導,處理各種信息等等。因此做為秘書就應開動腦筋勤想事,精通業(yè)務會辦事,廉潔自律干正事,面向基層辦實事,守口如瓶能裝事,手腦并用善記事。

做為秘書不能滿足于那種領導交給啥就干啥,也不能只做那種來了文件就上送,有了批示就下傳的收發(fā)員和傳令兵,而應具有超前意識,有預見性和創(chuàng)造性,時刻想著自己應該干什么,領導需要的情況能提前準備好,工作中遇到的困難要向領導出謀獻策,基層提出要解決的問題要能首先想到,要做到這些,就要善于學習思考,善于調查研究。真正吃透上頭精神,掌握下頭情況,積極主動地給領導出主意,想辦法,當好領導的參謀。

2.當好服務員

秘書工作是一個小到燒水,倒茶,復印。中到辦文,辦會,辦事。大到收集調研素材,提交文章報告,輔助領導決策的全面型,多面手的工作。秘書職責的履行好壞,與一個部門,一個單位行政事務的有序開展息息相關。是一個表面上看似微不足道,而實際上發(fā)揮著不可或缺作用的兼具技術性和專業(yè)性的重要崗位。

因此,作為一個好秘書就應身在兵位、胸為帥謀的正確定位。要認真收集,過濾,整理在日常工作中接收的文件,資料和信息,做到去偽存真,去粗取精。其次要想領導之所想,急領導之所急,作為秘書,要對領導平時的習慣,愛好和工作風格有所區(qū)分和記錄,要因人而異,要依據(jù)情況的變化而變化,不要出現(xiàn)服務工作中丟三落四,張冠李戴等低級錯誤。要全方位的做好領導工作中的服務員。其中包括來賓的接待和領導出訪,以及出席會議,活動等重要事項的服務。細節(jié)上要照顧好領導來訪接待和出行安排。在接待來訪者時就得來有迎聲,問有答聲,出有送聲,就會使客人感覺你服務周到,感覺很被尊重。

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