摘要：好筆桿子網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《2024法院關于一站式多元解紛和訴訟服務體系建設情況的匯報》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在好筆桿子網(wǎng)還可以找到更多《2024法院關于一站式多元解紛和訴訟服務體系建設情況的匯報》。
根據(jù)市人大常委會和上級法院的安排部署，今天，市人大視察組對我院一站式多元解紛和訴訟服務體系建設情況進行視察，充分體現(xiàn)了市人大對我院的親切關懷，勢必激發(fā)我院廣大干警積極投身服務大局、公正司法、為民司法工作實踐的強勁動力。在此，我代表院黨組及全院干警，對視察組的各位領導的蒞臨表示熱烈的歡迎！對多年來對XX法院的關心支持和幫助表示衷心的感謝！
按照安排，下面由我代表院黨組匯報一站式多元解紛和訴訟服務體系建設情況。
一、總體工作情況
我院始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想作為科學理論武裝，增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，深入學習領會“兩個確立”的決定性意義，牢牢堅持黨對法院工作的絕對領導，立足人民法院工作職能，著眼人民群眾司法需求，聚焦“多元解紛”和“訴訟服務”兩項重點任務，明確“一站式”關鍵定位，著力構(gòu)建集訴訟服務、立案登記、訴調(diào)對接、涉訴信訪等多項功能為一體的綜合服務平臺，努力讓豐富便捷的解紛渠道和一站式高品質(zhì)訴訟服務成為新時代人民法院的亮麗名片。去年以來，累計收案6868件，網(wǎng)上立案2269件；訴前導出案件4500件，導出率為65.5%，其中成功調(diào)解3934件，調(diào)解成功率為87.42%。訴訟服務指導中心平臺得分排名在全省65家基層法院中位列第1位。
二、重點工作情況
一是持續(xù)完善訴服中心建設。對訴訟服務中心進行升級改造，圍繞“兩個一站式”工作目標，優(yōu)化立案窗口布設，細化了信訪接待區(qū)、訴訟引導區(qū)、自助立案區(qū)、休息等候區(qū)、立案受理區(qū)等服務功能區(qū)，重新設置了13個服務窗口，著力在訴訟服務的第一道關口打通人民群眾的難點痛點堵點問題。持續(xù)優(yōu)化多元解紛和訴訟服務流程，全面梳理服務項目清單，逐項制定標準化工作規(guī)程和一次性辦理服務指南，努力做到“一站通辦、一網(wǎng)通辦、一號通辦、一次通辦”，實現(xiàn)“只進一個門、最多跑一次”。積極創(chuàng)新為民服務舉措，實行值班法官“急診通兌”制度，設立“辦不成事”反映窗口、特殊群體服務窗口，拓展全方位訴訟服務功能，及時為群眾解決訴訟過程中遇到的困難問題，把人民群眾的“急難愁盼”轉(zhuǎn)化為保障民利的“幸福賬單”。認真落實訴訟服務“好差評”制度，在訴訟服務大廳設置評價器和評價二維碼，真正把評判訴訟服務質(zhì)效的“表決器”交到群眾手中，一年來群眾滿意度達98.78%。深入開展“馬上辦、辦事不求人”為民實踐活動，采取10項具體工作舉措，以務實高效的做法踐行人民群眾的事兒立即辦、馬上辦。自活動開展以來，全院各部門共登記處理馬上辦事項1715件，開展活動的系列做法被《人民法院報》報道。
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