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一、基本情況
2021年，**區(qū)政府收到市人大代表建議**件，其中主辦*件、承辦*件、分辦**件，匯辦件**件，共涉及**個單位。我區(qū)接辦后，立即梳理分解，認真研究辦理方案，細化工作措施，明確辦理時限，積極推進落實，取得較好辦理成效。
二、辦理工作主要做法
（一）強化組織領導，層層落實責任
2021年初，面對突如其來的疫情，我區(qū)舉全區(qū)之力投入到疫情防控阻擊戰(zhàn)中，區(qū)直各單位共抽調(diào)****余人奔赴防疫一線，在辦理市人大代表建議的過程中，各相關(guān)部門克服了人手少、時間緊、溝通不方便的困難，經(jīng)區(qū)政府辦將代表建議按程序明確辦理單位、辦理程序、辦理時限等要求后，各辦理單位即時開展建議辦理工作，層層落實責任，將本單位承辦件分解到責任領導、責任科室和具體經(jīng)辦人員，同時辦理單位在作辦結(jié)答復時，逐級審核把關(guān)，形成了一級抓一級、層層抓落實的工作機制，確保了辦理工作規(guī)范有序。代表建議辦理工作做到了層層有監(jiān)督、事事有著落、件件有回音。
（二）著重解決問題，力求辦理實效
辦理過程中，各辦理單位努力提高辦理質(zhì)量和效率，主動加強與人大代表的聯(lián)系，認真聽取代表的意見和建議，全力辦實、辦好代表所提建議。注重從實際出發(fā)，與代表共同探討解決問題的有效途徑和方法，了解代表提出建議的初衷，找準問題癥結(jié)，弄清解決問題的最佳途徑和方法，增強解決問題的針對性和時效性。此外，各承辦單位加大“開門辦理”力度，通過電話溝通、上門走訪、召開座談會、組織代表視察辦理進度和結(jié)果等方式，詳細匯報，坦誠交流。對已解決的建議，實事求是地匯報辦理情況和結(jié)果；對列入計劃逐步解決的，詳細介紹工作進展情況和進度安排；對受客觀因素制約而暫時未能解決的，有理有據(jù)耐心細致解釋原因，努力爭取人大代表的理解和支持。
（三）強化績效考核，加大督查力度
為提高辦理工作的質(zhì)量和效率，推動代表建議落實工作，我區(qū)將人大建議辦理工作作為單獨一項指標納入全區(qū)績效評估指標體系，制訂了全面細致的考核評分標準及計算公式，采取得分制、加分制、扣分制相結(jié)合的方法，從辦理效果和辦理過程兩方面對承辦單位實行嚴格考核，增加了人大建議辦理工作指標的權(quán)重，在加分制中增加加分措施：“采納建議并已轉(zhuǎn)化成實際工作的，辦理單位需提交有關(guān)文件和證據(jù)材料，經(jīng)核實后，每件獲得相應加分”。同時，注重協(xié)作推進，加強與區(qū)人大配合，及時跟蹤建議辦理情況，有序推進各項辦理工作。強化過程監(jiān)督，隨時保持與各承辦單位的溝通聯(lián)系，指導督促承辦單位按要求扎實開展辦理工作，并在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)回復。
三、將建議轉(zhuǎn)化成實際工作措施的情況
（一）關(guān)于推廣“**街道緩解停車難模式”的建議
轉(zhuǎn)化為實際工作的舉措：我區(qū)全面推廣“**街道緩解停車難模式”，實現(xiàn)停車錯時共享。由于住宅與商業(yè)辦公停車需求呈現(xiàn)錯峰特點，通過政策引導商業(yè)辦公停車場夜間對周邊住宅開放，統(tǒng)籌周邊停車資源錯時共享，在一定程度上增加住宅停車供應，同時可有效提高現(xiàn)有停車資源利用。201*年我區(qū)**街道獨**社區(qū)**個小區(qū)實現(xiàn)了私家車夜間與周邊IBCMALL地下停車場的錯峰使用，通過“共建共治”實現(xiàn)了“共享共贏”。我區(qū)**個街道辦均對推行錯時停車模式進行了試點或深入調(diào)研，除了**河街道辦由于商業(yè)寫字樓不多、停車相對不緊張、居民參與錯峰停車意愿不強等原因暫不適宜推廣外，其他*個街道辦均制定了相應政策，積極協(xié)調(diào)推廣錯峰模式，企業(yè)和居民積極參與，有效緩解轄區(qū)停車難問題。
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