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凡事預則立，不預則廢。調研時往往會遇到突發(fā)事件，這些事件具有瞬時性、偶然性、不確定性甚至危害性等特點，精準、及時、妥善處理好這些事件，既是服務好調研工作的必然要求，也是對黨辦人能力素質的考驗和磨礪。從容應對突發(fā)事件，功夫在平時，需做實三項功課。
做好日常儲備，擴充突發(fā)“事件庫
調研時面對突發(fā)事件，要想做到“亂云飛渡仍從容”，日常工作中需要注意多積累可能會遇到的各種突發(fā)情況，做到對潛在風險了然于心，并科學預判其發(fā)展方向，這是從容處理的前提。
可將突發(fā)情況歸納為三類：
一是自然環(huán)境原因，如天氣（路面結冰、雨后起霧等）、水文（水位高漲或過淺等）、地形（雨后滑坡、路面塌陷等）等影響因素；二是臨時變動狀況原因，主要有調研安排變化，如臨時增加調研點位、講解陪同人員變更、既定路線擁堵、車輛晚點、突發(fā)信訪事件、人員身體不適等；三是設備故障原因，包括停電、斷網、視聽設備故障（耳麥、話筒無聲，無法接收音視頻信號）、交通工具故障等。
掌握這些突發(fā)事件類型，提前了解可能存在的風險隱患會以什么形式出現(xiàn)，最終會導致什么樣的結果，有利于在調研前做好應急預案，做到謀定后動。我們可以從不同突發(fā)事件中汲取經驗，擴充“庫存”，在實際調研中做好防范。
例如，某調研組在前往某縣調研高山濕地保護與利用情況的路上，突然下雨，還沒抵達預定調研地點，山頂便已云霧繚繞。根據以往經驗，按照原計劃登到山頂無法看清山體全貌，且登頂的過程存在極高的安全隱患。縣委辦的同志及時啟動應急預案，將調研點調整至較低海拔處，并增加了到實景展示館的調研環(huán)節(jié)。
借鑒此經驗，我們在考察廣西龍勝龍脊梯田國家濕地公園自然生態(tài)環(huán)境保護情況時，考慮到山頂可能會出現(xiàn)云霧環(huán)境，導致無法看清梯田全貌，我們制訂了預案，在山腳處增加考察點位，增設到龍脊梯田國家濕地公園科普宣教中心的調研環(huán)節(jié)，保障調研順利進行。
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