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01
事情沒有按照預期發展的時候，不“馬后炮”。
不管是干工作，還是人與人溝通，不可能不出現問題。但是，有的人一看到問題，就開始推卸責任、吐槽抱怨，說“早知道……”。這種事后諸葛亮的做法，其實很招人厭煩。
一方面，“馬后炮”式的吐槽抱怨，對于解決實際問題，沒有任何意義；另一方面，這種訴諸于消極情緒的做法，會嚴重影響別人的心態和情緒，增加解決問題的困難。
高情商的人，在解決這類問題的時候，會更多地聚焦于問題的解決。
因為此時追究誰的責任，沒有任何意義，只有把眼前的問題解決了，才能化解其它一切的問題。甚至有的人還會安慰身邊的同事，以相互鼓勵的姿態，共同研究問題的處理和解決。
02
面對成年人的“固執”，不要妄圖說服和教育。
一個人思維和觀念的形成，是受很多因素影響的，尤其是其成長環境和生活經歷，這就決定了成年人的思維方式和一些觀念是很難改變的，除非他們遇到非常大的挫折或變動。
所以，與成年人交往，最好的方式就是求同存異，而不是妄圖影響或者改變別人。
網上有句話說得很通俗：“成年人的世界，只能篩選，而不能教育。”意思不是說成年人完全不能改變，而是相對于改變，順應別人的個性和特點做事，會更能促進彼此的共贏。
舉個例子。作為領導，在管理下屬的時候，就不能太過于理想化，試圖以所謂的理念引領下屬，而應該站在下屬的角度，提前為下屬考到前途和收益，這樣下屬才會賣力地干活。
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