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如何不失禮節(jié)地拒絕他人的不當請求?牢記3點,日后不再受制于人

職場高手 時間:2023-10-08 20:00:01 收藏 WORD下載

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我們該如何做,才能在拒絕的時候,不讓自己尷尬,又給對方一個臺階下呢?這就需要我們掌握以下3個技巧:

01   巧妙反彈

當別人向你提出一個不合理的請求時,最聰明的做法就是用同樣的理由拒絕。

比如同事說:“小李,這個月還沒發(fā)工資,我沒生活費了,能借我500塊錢嗎?”

你就可以回:“我和你賺的是一樣的薪資。平時花的也不比你少,我也沒生活費了。要不咱倆一起吃泡面吧。”

還有一種就是提出一個更難的要求去讓他幫忙。

每個人都會計算成本,當他找你幫忙的代價太大時,他心里肯定會有所猶豫,然后放棄。

02   敷衍拒絕

很多時候,我們在面對不愿意答應(yīng)的請求時,會敷衍了事,含糊其辭的接招,拖到對方“火燒眉毛”的時候,選擇放棄。

比如同事著急提交一份項目資料,但他又不愿意自己寫,找你幫忙時,你就可以說:“我現(xiàn)在手上還有些工作,不急的話可以等這個周末,我這邊項目交接完了再幫你看一下。”

這種情況下,但凡有些領(lǐng)悟能力的人基本上就可以聽到你言語中的“拒絕”之意了。

這樣的拒絕方法同樣適用于較為親密的人,不會太傷感情。

03   善于轉(zhuǎn)移

當我們不知道要不要答應(yīng)對方的請求時,可以采用迂回的戰(zhàn)術(shù),采取轉(zhuǎn)移話題的方式,分散對方的注意力,把重點轉(zhuǎn)移到他說的話上,而不是未來想要表達的事情上。
比如對方說自己的孩子沒分到重點小學,你知道他是來找你“托關(guān)系”的,便可以在對方?jīng)]開口前,轉(zhuǎn)移話題,可以說:
現(xiàn)在家長為了培養(yǎng)孩子下多少辛苦,然后轉(zhuǎn)到現(xiàn)在教育局管理得特別嚴格之前有人托關(guān)系進了學校,最后相關(guān)老師遭到了處分。

先轉(zhuǎn)移矛盾,對家長的辛苦表示同情,讓他感覺你和他站在了一條戰(zhàn)線,然后再直指話題,說明事情的嚴重后果,讓他不好意思再開口。

因為開始的話題開始共情,所以對你的“拒絕”自然也不好意思埋怨。從對方的立場闡明觀點,對方自然更容易接受。

其實,學會說“不”并不難,只要我們找對方法,給對方一個臺階,就不會鬧得太難看

除此之外,拒絕他人時盡量做到有禮貌,適當?shù)乇磉_自己的歉意,多說“對不起”、“不好意思”、“請諒解”等詞,也會適當?shù)南魅鯇Ψ奖痪芎蟮膶擂魏筒桓市摹?/span>

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