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學會和“難以相處的人”相處

職場高手 時間:2023-10-09 19:20:01 收藏 WORD下載

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在生活中,我們經(jīng)常會碰到所謂“難以相處”的人。

有的人整天沉默寡言,即使你找話題,他也不搭不理;
有的人高高在上,目中無人,似乎對你充滿敵意;
有的人成天牢騷滿腹,怨天尤人;
有的人對你的工作吹毛求疵,百般挑剔;
有的人淺薄無聊,充滿低級趣味
……

如果和這些人只是偶然相處倒也罷了,問題是有時你會被迫長期地和他們交往、相處和共事,在這種情況下,你的煩惱是可想而知的,如何對付這些難以相處的人的確可稱得上是一門藝術(shù)了。 

從自己身上查找原因

首先,你必須明確,造成這種困擾是你自己的問題,還是你對別人要求過高所造成的。你可試著同你周圍的人交往,看看你所認為的“難以相處者”在其他人眼里是否也是這樣。

如果別人并沒有這樣的,那你就要從你自己或你們兩個人的關(guān)系上找原因。

運用轉(zhuǎn)情法

對于一名真正的難以相處者,你要學會設(shè)身處地地了解對方的處境,即運動移情法。

你不必同他爭執(zhí),更不必強迫他去做些什么,而是心平氣和地詢問他采取這種方式對待別人的原因,在這種情況下,即使你的目的沒有達到,也能在一定程度上緩和你們之間的關(guān)系。

當然,他提出的原因在你看來可能是十分荒謬的,你也不必馬上去反駁他,而是設(shè)法從他的言談中發(fā)現(xiàn)某些真實的成分(這是一定有的),這樣做,能夠進一步緩解你們之間的關(guān)系,使雙方都覺得舒暢。

傾聽

當然,要做到上面這一點并非是一件容易的事。在此,建議你學會采用一些咨詢專家經(jīng)常做的一件事,即學會傾聽。

“聽”有時會比成百上千的“說”還要重要。同時,你不可采用適當?shù)姆绞阶屗溃銓λ麑Υ愕姆绞椒椒ǜ械绞植话玻@種方法常能軟化難相處者的敵對情緒。

如果在這種情況下,對方仍沒有領(lǐng)你的情,你可直言向他表白“現(xiàn)在”不是交談的最好時機,“過一段”你們有必要進行更多的交流,并強調(diào),這是你們雙方必須做的工作。

這樣做的目的,是使雙方都能得體的從僵局中擺脫出來。

如果你能以一種寬容大度的方式對付對的“難以相處”。

那么久而久之,對方也會自覺不自覺地他的行為而同你的高水平看齊,這樣就避免了很多不必要的麻煩。
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