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體制內(nèi)什么是高級的溝通?

職場高手 時間:2023-10-10 14:40:01 收藏 WORD下載

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如果領(lǐng)導(dǎo)給你打電話,接通之后就問你現(xiàn)在有沒有時間,你該如何回答?你是回答我現(xiàn)在正忙,還是回答我有時間呢? 

這是一個基本的溝通問題,帶著這個問題開始今天的文章,我們在結(jié)尾回答。 

01 

人與人之間每天都需要溝通,我們通過溝通達到自己的目的。工作中的溝通更為關(guān)鍵,很多話不能亂說,禍從口出;很多話在不同場合、不同時機,說出的效果也不一樣。 

溝通是一門學(xué)問,更是一門藝術(shù),尤其是在體制內(nèi)更為明顯,下面就來分享我的一些關(guān)于溝通的體會。 

要想有一個良好的溝通效果,一個大的原則就是——人不對不要說,人對一定要說;時不對不說,時到非說不可。 

溝通之前,要有一個判斷,溝通對象是什么情況,因為在不對的人心目中,你的話說的再對都是錯的,在對的人面前,即使說的話有錯也沒有關(guān)系,他可能會當(dāng)面指出來,但絕不會背后嚼舌根。 

你和一個不靠譜的人說了不該說的話,后果就要自己承擔(dān);你和你的上級關(guān)系一般,卻說了超出一般關(guān)系話,結(jié)果肯定也會很尬尷。 

所以溝通前,對溝通對象一定要有個基本的判斷。 

時不對不說,時到非說不可,這一句說的就是溝通的時機。時機太關(guān)鍵了,這一點我想每個人都應(yīng)該深有體會,一個人高興的時候?qū)λ颂岢龅恼埱蠛苋菀拙痛饝?yīng)了,而在生氣的時候,即使是很簡單的一件事,他也不會答應(yīng)。 

因此,話不投機,不是溝通的時候,要找到合適的時機最重要,當(dāng)你等到機會的時候,就要果斷的進行溝通,這樣一般都會成功。 

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