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電信維修合同范本 第1篇
維保合同 就是 維修保養合同一般涉及維修保養方和簽訂合同的另一方下面是我查到的一些資料: ---------------------------------------- 維保合同的由來 對于電信設備而言,一般在簽訂設備合同的時候,都會包含一定時期的質保期,半年到一年。
一般來說,質保期是根據設備合同中的相關條款規定,通常的做法都是從PAC開始。先看一個電信設備項目的完整過程。
目前,在電信業,流行一個概念叫作turnkey,也就是所謂的交鑰匙工程。作為運營商,他們不愿意在這些瑣碎的事情,不能帶給他們直接利潤的事情上作太多的參與,因此他們希望設備供應商直接提供一張可運營的網絡給他們。
就算不是turnkey項目,他們也希望盡量減少在項目執行過程讓自己員工的參與進來。因此,通常,一個完整的網絡項目會包括以下一些過程:在項目初期,設備供應商,諸如愛立信,西門子,諾基亞,摩托羅拉,北電,華為和中興等,都會進行市場引導。
由市場人員與局方的計劃部門或者戰略規劃部門等進行溝通,游說。而一般來說,任何一個運營商都不愿意讓一家設備供應商獨家供貨,這樣,風險太大。
一個是一旦存在某種設備故障,則可能全網癱瘓,另外一個是,如果這家企業存在問題,將直接導致運營商難以自拔。因此局方會進行公開招標。
在此之前,vendor需要做大量的工作,包括初步的工程勘查,詳細的網絡設計和規劃,因為標書中涉及到的文檔包括各個方面的內容。舉例如下:1. Table of Content & Exum2. Cover Letter3. Non Disclosure Agreement4. General Response5. Technical Response6. Partnership & Commercial Response7. Service Level Agreement Response首先局方會有自己的相關部門制作標書,其中包括一些運營商認為必須滿足的一些條款和希望滿足的條款,那么設備供應商必須買標書,而標書的價格也不便宜,有的單獨一份標書的價格就高達10萬美元以上。
購買標書的Vendor(電信設備供應商)需要對所有條款進行應答,是同意還是不同意,而目前的競爭異常激烈,除非一些極端的條款,一般都會選擇全部同意,否則很有可能在應標階段就失去了機會。Vendor一般會組織售前技術支持人員、商務人員、法律人員等認真閱讀標書相應章節,過多的承諾,則又可能掉進Operator(電信運營商)設置的陷進中。
當所有Vendor應答完標書并提交給operator后,operator就會組織所有購買標書的vendor進行評標,也就是對要求每個vendor對其應答的標書進行宣講,然后局方會拷問很多問題,為什么要這樣,為什么要那樣。完成這個階段以后,就是宣布誰中標了。
一種方式是組織所有vendor到一個地方(通常是一個賓館)進行封閉,所有參與人員在此期間不得離開封閉的場所(例如賓館),然后局方會組織一輪又一輪的單獨詢價,砍價,直到局方滿意為止。最后會宣布中標結果。
這是用的比較多的洽談的方式。另外一種方式是電子競標,英文為e-aution。
這種方式是所有vendor最頭疼,因為誰也不知道對家究竟出了什么價,因為洽談的方式,畢竟有一個過程,互相總是能得到一些信息,而電子競標所有vendor同時進行,同時出價,一旦判斷失誤,將全盤皆輸。有些operator就非常喜歡這種方式。
從這里也不難看出,標前的很多工作往往又受限于時間和人力資源,因此參與投標的市場人員,售前技術支持人員,商務技術人員等,經常都會熬通宵,有時候在一些重大的項目上,甚至于領導也會親自參與進來,以保證投標工作的順利進行。宣標之后,接下來就要簽訂合同了。
而電信合同設計到方方面面,尤其復雜,有些由于跨國運營商的關系,還會涉及到多個國家,多個地區,牽涉到不同的法律,不同的文化背景等等。這里我就不羅嗦了,也不是一句兩句就能說清楚的。
一個完整的合同會包括以下部分。我對其中幾個作一個簡單解釋。
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