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銀行存單合同范本 第1篇
XXX農村信用聯社安康辦事處：
根據省聯社農信聯發[今年]2XX號文件精神，我聯社于今年年10月6日至10月24日對轄內信用社的富秦卡業務工作進行了自查自糾，現將有關情況報告如下:
一、銀行卡業務規章**建立及執行
我縣聯社在發行富秦卡以來，嚴格執行省聯社下發的一系列業務管理**，并結合我縣實際情況，制定了《XXX農村信用合作聯社XX信合富秦卡（借記卡）卡片管理辦法（暫行）》、《XXX農村信用合作聯社XX信合富秦卡（借記卡）章程》、《XXX農村信用合作聯社XX信合富秦卡（借記卡）業務管理辦法（暫行）》、《XXX農村信用合作聯社XX信合富秦卡（借記卡）業務操作規程（暫行）》、《XXX農村信用合作聯社XX信合富秦卡（借記卡）業務會計核算辦法(暫行)》、《XXX農村信用合作聯社XX信合富秦卡（借記卡）業務內部安全管理**(暫行)》、《XXX農村信用合作聯社XX信合富秦卡（借記卡）業務操作風險防范措施(暫行)》、《XXX農村信用社銀行卡業務差錯處理管理辦法》,并及時將其下發至轄內各營業網點要求職工認真學習并貫徹執行。我縣聯社所屬發卡網點嚴格按照XXX農村信用社聯合社制定**收費標準執行。
二、銀行卡卡片管理
為加強我縣聯社富秦卡業務的管理，防范業務風險。根據《XXX農村信用合作聯社XX信合富秦卡（借記卡）卡片管理辦法（暫行》，
我縣聯社委托XXX農村信用社聯合社負責富秦卡的訂制、保管、分發等管理工作，富秦卡憑證屬于重要憑證，按照XXX農村信用社綜合業務網絡系統中有關重要空白憑證規定，我縣聯社指定財務會計部專人建立富秦卡保管、領用、制作、發放及收回、銷毀等登記管理**進行管理。
三、銀行卡跨行差錯處理
我縣聯社把差錯處理作為銀行卡業務的一項重要基礎工作，加強管理，為了及時有效處理銀行卡交易中出現的差錯,確保我縣聯社富秦卡業務及農民工銀行卡卡特色服務正常開展,依據《XXX農村信用社銀行卡業務差錯處理管理辦法(暫行)》，我縣聯社確定信息部2名工作人員專項負責銀行卡差錯處理，受理我縣聯社所轄營業網點提交的銀行卡差錯處理申請，負責轄內營業網點銀行卡差錯核實工作，并根據銀行卡差錯核實情況向省聯社提交差錯申請。我縣聯社受理銀行卡差錯實行首問負責制，一般問題響應時效三個工作日，最長不超過五個工作日，緊急問題即時響應，差錯處理報告單實行專管專夾專人管理。
四、銀行卡業務操作的規范性
為適應我縣聯社富秦卡業務發展的需要，加強富秦卡業務管理，規范富秦卡業務操作，促進該項業務健康快速發展，制定了《XXX農村信用合作聯社XX信合富秦卡（借記卡）業務管理辦法（暫行）》，轄內各營業網點嚴格按照本辦法進行業務操作，對富秦卡的開戶、銷戶、掛失、止付等特殊業務進行登記簿管理,實行專人專夾保管。
五、銀行卡業務服務
發行富秦卡就是為了解決長期制約信用社發展的結算瓶頸，發卡后，要杜絕不受理富秦卡的行為，力保富秦卡的鋪*形象不受損害，使持卡人在縣內所有網點能享受到無差別、無障礙的服務，我縣聯社公布了省聯社24小時客戶服務電話10106262，我縣聯社還設立了投訴舉報電話0915-000000，建立拒收、拒辦富秦卡的責任追究**，加大對拒絕受理富秦卡業務的單位和個人的處罰力度。
富秦卡業務工作的有效開展，需要良好的外部環境，20xx年發卡以來我縣聯社**各種宣傳方式對富秦卡的功能及用卡知識和防騙技能,特別是農民工銀行卡特色服務進行宣傳，在城區川道，重要路口刊登廣告，宣傳專版（專題片）等形式進行圖文影像宣傳，通過在縣城內投放宣傳單（冊）、張貼海報、標語標牌、橫幅等形式，交叉宣傳，在南北兩山、川道，**部分員工走鄉串戶進行現場宣傳，通過各基層網點柜面進行實地宣傳，大力發放宣傳冊，各網點分布咨詢電話，方便群眾咨詢。積極利用相關文化活動，擴大富秦卡在當地的知名度和影響力。
六、檢查中發現的不足及今后工作要求
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