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近年來，**縣充分發揮黨建引領作用，大力推進“紅色物業”建設，創新實施“四位一體”物業管理模式，以物業服務水平的提升助推社區文明創建，形成了物業服務與社區治理互聯互動、融全發展的新格局。
一、“一個中心＋一張網”，打造社區服務強勁引擎
為真正做優做強“紅色＋物業”“紅色物業＋社區治理”“社區治理＋城市管理”相融合，**縣堅持“一個中心”為統領、“一張網”全覆蓋，穩步推進紅色物業見成果、落實效。
一是建立工作推進機制。成立中共**縣物業服務行業黨委、街道物業管理辦公室、社區環境與物業管理委員會，確立了縣級、街道、社區三級工作推進機制，構建了主管部門行業監管、街道社區屬地管理、職能部門各司其職的綜合治理體系，健全了街道、社區、業委會、物業企業“四位一體”服務治理新模式。成立縣“紅色物業”建設工作專班，抽調物業科工作人員到專班辦公室合署辦公，統籌力量對物業服務用房管理、業委會組建、陣地提升、物業服務質量綜合評價等工作集中攻堅，實行日上報、周調度、月通報，有效推進工作進展。
二是組建“紅色業委會”。為規范組建流程，制定了5個階段、14條措施、25個附表的“紅色業委會”組建指導手冊，全面推進業委會組建工作。成立業委會138個，均成立黨組織，業委會成員中黨員520名，占比73.25%。35家物業服務企業，通過從在職黨員干部、離退休黨員干部、社區黨員干部、業委會黨員中選派黨建指導員的方式成立黨支部，實現了物業黨組織全覆蓋。
二、“左右聯動＋內外兼修”，拉緊社區服務共同紐帶
一是整合相關部門力量。發揮街道社區、城管執法、民政公安等物業聯席會議成員單位作用，以黨建引領破解小區物業管理服務難題。先后指導街道黨工委召開物業聯席工作會議2次，對充電樁安裝、消防隱患清除、安全生產、車輛停放等工作，舉一反三，認真落實行業主管責任，為小區業主提供高質量高效率的物業服務。
二是發揮業主自治作用。通過對每個小區安裝“三會三公開”宣傳欄，讓業主知曉物業服務內容、收費標準、投訴渠道、公開收益等內容，提高業主知情權，增強業主契約意識。物業服務企業召開業主懇談260余次，面對面回應業主訴求，真正解決群眾反映問題，將矛盾化解到萌芽狀態。發揮物業服務中心和紅色驛站調解室作用，建設調解室、議事廳等138處，及時對小區各類矛盾糾紛進行有效協商解決，做到“小事不出小區、大事不出社區”。2023年市民熱線承辦件比去年同期下降26%。
三、“全領域＋長戰線”，寫下社區服務生動注腳
一是提升專業化物業服務覆蓋率。聚焦小區治理難點、痛點、堵點，以黨建賦能創優物業服務，實行分類漸進、逐步到位的專業化物業服務新模式。對沒有享受到專業化服務的25個小區，由6家“紅色物業”服務企業給予日常保潔、門崗值守等提供免費專業化技術指導，明確服務標準，讓業主享受到專業化服務；對28個改造后的老舊小區，由實施單位實行三年的物業服務托管，三年后通過市場化手段交由專業化隊伍服務；對實行專業化服務的91個小區，積極搭建“智慧物業管理平臺”，大膽探索信息化物業服務方式，滿足居民個性化需求。
二是開展全縣物業服務規范提升年活動。縣物業服務行業黨委積極發揮引領作用，圍繞住宅小區安全生產、群眾諸多訴求等熱點問題，開展為期一年的規范提升整治工作，群眾幸福感顯著增強。截至目前，新增共享充電樁3300余口、車棚118個，有效治理飛線充電、電車上樓等行為；成立800余人住宅小區專業化防汛隊伍,91個小區制定應急預案和防汛演練，做到“一小區一方案”。開展智慧安防小區建設、小區內停車劃線、“紅色物業助力文明創建”活動、“百場紅色電影進百個小區百日優秀影片展播活動”等，增強了社區居民歸屬感，切實提高業主生活質量水平。
