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辦公室主任的協調藝術
協調作為處理關系、緩解矛盾的一種手段，既是一門學問，更是辦公室主任必備的工作藝術。辦公室日常工作中誘發矛盾的因素很多，矛盾的形式及解決的方法也多種多樣，這就要求辦公室主任在協調過程中必須因人、因事、因時而異。
大事統中有合。對于類似召開大型會議、迎接上級檢查、等大事，通常情況下可采取會議協調、制度協調、計劃協調等方式，以形成抓落實的合力。比如：上級要考核黨委班子，如果分工組織部門牽頭協調，就要在弄清有關事宜的基礎上，建議領導召開協調會，作出分工，明確職責，形成齊抓共管的局面。對前期需要協調的工作，如撰寫匯報材料、擬定考核方案以及各種保障等，要通過整體謀劃和多方溝通，實現上下聯動和工作“對接”，實現整體行動的高效、一致、和諧。
急事穩中求快。急事的顯著特征是突發性和時效性強，要求處置果斷、快速、準確、穩妥。首先要因事而宜。對一突發事件，必要時可“特事特辦”，如果“火燒眉毛”還按部就班，就可能誤事，錯過最佳處理時機，這也是一種失職。其次要盡力而為。遇到上級要求高而急、正常程序下無法完成的工作，要因時而宜，加倍努力，竭力完成絕不能因事急而敷衍，不講質量。再次要講求方法。對上級規定時限內無法完成工作，要積極與其聯系，冷靜客觀地反映情況，尋求解決問題的最佳途徑，不可情緒激動和頂撞，把關系鬧僵。另外，還要積極贏得領導的支持，借助領導的力量進行協調，但要注意及時把協調的內容、意向、目的說清楚。
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