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在職場(chǎng)，為什么很難說(shuō)服別人
在職場(chǎng)，除了做好本職工作外，免不了要跟形形色色的人打交道。當(dāng)需要對(duì)方聽從理解、給予幫助的時(shí)候，我們常常要先說(shuō)服別人。
說(shuō)服別人不是一件容易的事。要么，遇到抵抗，對(duì)方拒絕執(zhí)行；要么，對(duì)方屈服于你手中的權(quán)利或礙于情面，陽(yáng)奉陰違，嘴上答應(yīng)的好好的，心里卻是百般抱怨抵觸。那么，人為什么很難被說(shuō)服？
1.沒有共情。很多人都說(shuō)“以理服人”，理確實(shí)能服人。但是，還有一句話叫做“秀才遇上兵，有理說(shuō)不清”。如果對(duì)方壓根兒不聽你的理，或者聽不懂你所謂的“理”，你怎么說(shuō)服他？在職場(chǎng)，常見這樣的情景：如果你對(duì)一個(gè)人沒好感，或者總是持有抵觸排斥情緒，無(wú)論他說(shuō)什么，無(wú)論說(shuō)的多么振振有詞、邏輯清晰，你都會(huì)對(duì)他說(shuō)的話表示疑惑或反感。因?yàn)椋瑢?duì)方打心底里不接受你，或者你說(shuō)話沒權(quán)威，對(duì)方壓根沒有跟你實(shí)現(xiàn)“共情”。
2.立場(chǎng)不同。每個(gè)人因?yàn)樯罱?jīng)驗(yàn)、社交圈子、知識(shí)結(jié)構(gòu)的不同，也就導(dǎo)致了不同的思考模式，也就產(chǎn)生了不同的看法、需求和價(jià)值觀。有的人，以大局利益為重；有的人，以自己的蠅頭小利為重。面對(duì)一個(gè)只顧著自己利益的人，如果你站在你的立場(chǎng)去跟他講大道理，講奉獻(xiàn)講犧牲，或許，還不如一句“加班給加班工資”來(lái)的實(shí)在。因此，如果你表達(dá)的立場(chǎng)不一樣，要想說(shuō)服別人，也不是那么容易的。
3.方法不對(duì)。人潛意識(shí)里都認(rèn)為自己是對(duì)的，而別人是錯(cuò)的，當(dāng)有人試圖改變我們的想法時(shí)，我們會(huì)感到憎惡。因此，說(shuō)服別人不是要直接指出誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，更多是一種思想的交換，情感的共情。即使我們的觀點(diǎn)非常正確，也不要直截了當(dāng)指出別人的錯(cuò)誤，更不能直接否定他人的看法。不妨，試著用委婉的語(yǔ)言風(fēng)格表述出來(lái)。
4.理念不同。“我說(shuō)這些都是為了XX同志好，怎么他這么不領(lǐng)情？”這樣的心理，相信你也有過(guò)。在職場(chǎng)，“為了你好”但“對(duì)方不領(lǐng)情”的情況常會(huì)發(fā)生。原因很簡(jiǎn)單，是因?yàn)槿硕际菑淖陨斫嵌瘸霭l(fā)思考問(wèn)題的。你站你的角度教對(duì)方：應(yīng)該多跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)奉承的話、好聽的話，應(yīng)該有事沒事多在微信上跟領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng)。但是，對(duì)方卻認(rèn)為這些不可取，低頭干好工作才是最重要的。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，你們二者都沒錯(cuò)。之所以說(shuō)服不了別人，是因?yàn)槟銈兌己鲆暳肆硪环降南敕ê透惺埽煌死砟钍遣灰粯拥摹．?dāng)一個(gè)人信奉什么、想要什么，他才會(huì)相信什么。
5.信息不對(duì)稱。有時(shí)候，你苦口婆心說(shuō)一大堆試圖說(shuō)服對(duì)方，可對(duì)方卻無(wú)動(dòng)于衷。其實(shí)，你可能認(rèn)為你講的很清楚明了，甚至有的地方利害關(guān)系都跟他分析的很透徹了。但是，你無(wú)法想像你講的這些大道理在對(duì)方眼里是什么樣子的。其實(shí)本質(zhì)是信息不對(duì)稱，而我們沒意識(shí)到。或者意識(shí)到了，不知道對(duì)方哪點(diǎn)沒弄明白。
