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10個細節(jié),讓你的調研接待更到位!

溝通技巧 時間:2023-06-12 10:28:13 收藏 WORD下載

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一、合理選擇調研方式    

接到調研接待任務后,提前同上級部門做好溝通銜接,明確調研目的,選擇科學高效的調研方式。 

如果只是為了了解情況,可建議先書面調研,提交基礎材料和報告,對于有調研價值的單位再有針對性地進行實地調研。 

如果調研是為了加強交流、開拓思路,可先采取書面征集意見、發(fā)放調查問卷、召開座談交流會等方式開展。 

就組織成本而言,因為涉及溝通協(xié)調相關部門、車輛人員物資安排等,實地調研和座談交流相比書面調研、問卷調查要高,如何選擇,需權衡各方因素。 

二、科學確定調研對象    

除了暗訪和督查,一般而言,都是選取基層有代表性的企業(yè)或者項目作為調研對象。這類調研通常會和基層對口單位先溝通,共同商定調研對象。所以,基層單位要充分利用好上級來調研的機會,將比較有特點的企業(yè)和項目展示出來。 

可以有針對性地選取若干家,確立梯隊名單備選。如果第一梯隊的企業(yè)或者項目因為特殊情況不能調研,可以選擇第二或者第三梯隊的企業(yè)或者項目。 

三、制作調研人員名單 

參加調研的人員包括上級來訪的調研組成員,本級陪同調研的領導和工作人員,被調研的企業(yè)或者項目單位的匯報人、聯(lián)系人等。人員名單應當包括姓名、性別、單位、職務,領隊及其聯(lián)系方式。 

要準確掌握來調研人員的名單,方便接待單位根據來訪調研組的情況,確定接待的領導和陪同人員,準備車輛、會議室和相關材料等。 

四、明確調研路線 

需要明確的調研路線包括: 

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